الحذف من داخل التطبيق
هذا أسرع الطرق ولا يتطلب منا شيئًا:
- افتح Odyssey Journal وسجّل الدخول.
- انتقل إلى الإعدادات.
- مرِّر إلى قسم الحساب.
- اختر حذف الحساب، ثم اضغط حذف حسابي في نافذتي التأكيد كلتيهما.
يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه. ويختفي ملفك الشخصي وكل مشاركة نشرتها في الحال.
الحذف بعد إزالة التطبيق
إن لم يعد التطبيق على جهازك فلا حاجة إلى إعادة تثبيته. أرسل رسالة من عنوان البريد المسجَّل على حسابك إلى:
اكتب في خانة الموضوع «احذف حسابي». سنؤكد الطلب، ونتحقق من أنه صادر عن صاحب الحساب، ثم نُتمّ الحذف خلال ثلاثين (30) يومًا. وستصلك رسالة تأكيد عند الانتهاء.
ما الذي يُمحى
يُزال كل ما يرتبط بهويتك من قاعدة البيانات ومن مخزن الكائنات:
| البيانات | متى تزول |
|---|---|
| الملف الشخصي: الاسم واسم المستخدم والنبذة والصورة والموقع الإلكتروني وموقع المنزل | فورًا |
| مشاركات الرحلات والصور والتعليقات التوضيحية والمواقع وتواريخ الرحلات | فورًا |
| التعليقات والإعجابات والعلامات والمجموعات | فورًا |
| الرسائل المرسلة والمستلمة وطلبات المراسلة | فورًا |
| المتابعات وحالات الحظر والبلاغات التي أرسلتها وسجل البحث والإشعارات | فورًا |
| رموز الإشعارات الفورية | فورًا |
| سجل المصادقة والجلسات | فورًا |
تُمحى سجلات قاعدة البيانات في خطوة واحدة، ثم يحذف التطبيق صورك من التخزين في الحال. وتُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا مرة يوميًا وتُحفظ كل نسخة سبعة (7) أيام، لذا قد تبقى نسخة في نسخة احتياطية مشفَّرة حتى سبعة أيام بعد الحذف. وهي غير قابلة للقراءة من التطبيق وتنتهي بانتهاء النسخة الاحتياطية.
ما الذي يُحفظ ولماذا
لا ينجو من الحذف سوى أصناف قليلة ضيقة:
- أعداد مجمَّعة لا تُعرِّف بصاحبها — مثل إجمالي عدد المدوّنات المكتوبة في الخدمة كلها. وهي لا تحمل أي معرّف للمستخدم ولا يمكن تتبّعها إليك.
- سجلات يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها — مثل إثبات أن طلب حذف قُدِّم ونُفِّذ، ويُحفظ فقط طوال مدة التقادم المنطبقة، على النحو الموصوف في البند 8 من سياسة الخصوصية.
- سجل النشاط (القانون التركي رقم 5651) — سجل يبيّن متى ومن أي عنوان IP أنشأت المنشورات والتعليقات والرسائل والمجموعات وبيانات الملف الشخصي أو عدّلتها أو حذفتها، مع معرّف حسابك ونوع العملية والعنصر المعني وuser agent تطبيقك. لا يتضمن المحتوى نفسه. بصفتنا مزوّدًا يستضيف محتوى المستخدمين، يُلزمنا القانون التركي رقم 5651 بالاحتفاظ به سنة على الأقل: يُحفظ كل قيد مدة سنة (1) واحدة من تاريخ العملية ثم يُحذف تلقائيًا. لا يظهر في التطبيق ولا يُكشف إلا للسلطات المخوَّلة قانونًا بطلبه.
- سجلات تسليم الإشعارات الفورية — نص الإشعارات المُرسلة سابقًا (وقد يتضمن الاسم الظاهر لمن تسبّب فيها)، ومعرّفات العناصر المعنية، ورمز الإشعارات للجهاز. وهي محفوظة في سجل تسليم غير مرتبط بأي حساب، وتُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا من إرسال الإشعار.
في تقارير الأعطال المرسلة إلى مزوّد مراقبة الأخطاء لدينا (Sentry)، تُخفى عناوين البريد الإلكتروني على جهازك، ولا ترتبط التقارير إلا بمعرّف حسابك العشوائي. وتُحذف تلقائيًا عند انتهاء مدة الاحتفاظ لدى Sentry (90 يومًا كحد أقصى)؛ وإن أردت حذفها قبل ذلك فاكتب إلى privacy@odysseyjournal.app.
حذف بعض الأمور دون سائرها
إن أردت الاحتفاظ بحسابك مع إزالة مواد بعينها:
- مدوّنة واحدة: افتحها واختر الحذف، فتُزال في الحال.
- صورة داخل مدوّنة: حرِّر المدوّنة وأزل الصورة.
- نسخة من بياناتك قبل الرحيل: من داخل التطبيق، يفتح الإعدادات > الحساب > طلب بياناتي رسالة بريد إلى privacy@odysseyjournal.app. أرسلها من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، وسنرسل إليك نسخة من ملفك الشخصي ومنشوراتك وتعليقاتك ومجموعاتك وعلاقاتك.
أسئلة
- طلبات البيانات والحذف: privacy@odysseyjournal.app
- الدعم العام: support@odysseyjournal.app
- المطوّر: Arif Gültaş، إسطنبول، تركيا
- سياسة الخصوصية: odysseyjournal.app/privacy-policy