Eliminar dentro da aplicação
É a via mais rápida e não exige nada da nossa parte:
- Abra o Odyssey Journal e inicie sessão.
- Vá a Configurações.
- Desloque-se até à secção Conta.
- Escolha Excluir Conta e confirme.
A eliminação é imediata e não pode ser anulada. O seu perfil e todas as publicações que fez desaparecem de imediato da vista pública.
Eliminar depois de ter desinstalado
Se a aplicação já não estiver no seu dispositivo, não precisa de a reinstalar. Envie uma mensagem a partir do endereço de correio registado na sua conta para:
Escreva «Eliminar a minha conta» no assunto. Confirmamos o pedido, verificamos que vem do titular da conta e concluímos a eliminação no prazo de trinta (30) dias. Receberá uma confirmação quando estiver feita.
O que é apagado
Tudo o que está ligado à sua identidade é removido da base de dados e do armazenamento de objetos:
| Dados | Quando desaparecem |
|---|---|
| Perfil: nome, nome de utilizador, biografia, avatar | Da vista pública de imediato, apagado em 30 dias |
| Publicações de viagem, histórias e fotografias | Da vista pública de imediato, apagadas em 30 dias |
| Comentários, reações, marcadores e coleções | Da vista pública de imediato, apagados em 30 dias |
| Mensagens que enviou a outros viajantes | No prazo de 30 dias |
| Pontos de rota e datas de viagem | No prazo de 30 dias |
| Registo de autenticação e tokens de sessão | Invalidados de imediato, apagados em 30 dias |
As cópias de segurança seguem o seu próprio calendário, pelo que pode subsistir uma cópia num conjunto cifrado durante um curto período após esses trinta dias; não é legível pela aplicação e é sobrescrita no ciclo normal de cópias.
O que é conservado, e porquê
Apenas duas categorias estreitas sobrevivem à eliminação, e nenhuma o identifica:
- Contagens agregadas e não identificativas — por exemplo o número total de entradas escritas em todo o serviço. Não têm qualquer identificador de utilizador e não podem ser associadas a si.
- Registos que a lei nos obriga a conservar — por exemplo o registo de que um pedido de eliminação foi feito e cumprido, guardado apenas durante o prazo de prescrição aplicável, como se descreve na secção 8 da Política de Privacidade.
Os diagnósticos de falha enviados ao nosso fornecedor de monitorização de erros são limpos de dados pessoais antes de saírem do seu dispositivo, pelo que aí não fica nada para eliminar.
Eliminar menos do que tudo
Se quiser manter a conta mas remover material específico:
- Uma entrada isolada: abra-a e escolha eliminar. É removida de imediato.
- Uma fotografia dentro de uma entrada: edite a entrada e retire a fotografia.
- Uma cópia dos seus dados antes de sair: escreva para privacy@odysseyjournal.app e exportamo-la primeiro para si.
Questões
- Pedidos sobre dados e eliminação: privacy@odysseyjournal.app
- Apoio geral: support@odysseyjournal.app
- Programador: Gultas Software / Arif Gültaş, Istambul, Türkiye
- Política de Privacidade: odysseyjournal.app/privacy-policy