アプリから削除する
もっとも早い方法で、こちらの手続きは要りません。
- Odyssey Journal を開いてサインインします。
- 設定 を開きます。
- アカウント セクションまでスクロールします。
- アカウント削除 を選び、表示される二つの確認画面の両方で アカウントを削除する をタップします。
削除はただちに実行され、取り消すことはできません。プロフィールと公開したすべての投稿が、その場で消えます。
アプリを削除したあとで消したい場合
端末にアプリが残っていなくても、入れ直す必要はありません。アカウントに登録されたメールアドレス から、次の宛先にお送りください。
件名に「アカウントを削除」とお書きください。ご請求を受け付け、アカウントの名義人からのものであることを確認したうえで、三十（30）日以内に削除を完了します。完了時にご連絡を差し上げます。
消えるもの
ご本人と結びつくものはすべて、データベースとオブジェクトストレージから取り除かれます。
| データ | 消える時期 |
|---|---|
| プロフィール（名前、ユーザー名、自己紹介、画像、ウェブサイト、自宅の位置） | 即時 |
| 旅の投稿、写真、キャプション、場所、旅の日付 | 即時 |
| コメント、いいね、ブックマーク、コレクション | 即時 |
| 送受信したメッセージとメッセージのリクエスト | 即時 |
| フォロー、ブロック、送信した報告、検索履歴、通知 | 即時 |
| プッシュ通知トークン | 即時 |
| 認証レコードとセッション | 即時 |
データベースの記録は一度の操作で消去され、続いてアプリがストレージから写真をすぐに削除します。データベースは1日1回バックアップされ、各バックアップは七日間保持されるため、削除後も最長七日間、暗号化されたバックアップの中に写しが残ることがあります。この写しはアプリからは読み取れず、バックアップの期限とともに消えます。
残るもの、そしてその理由
削除後に残るのは、ごく限られた数種類だけです。
- 集計された、個人を特定しない件数 — たとえばサービス全体の投稿の総数です。利用者の識別子を含まず、ご本人までたどることはできません。
- 法令上保存が義務づけられた記録 — たとえば削除のご請求を受け、これに応じたという記録です。プライバシーポリシー第 8 条に記したとおり、適用される時効期間のあいだに限って保存します。
- 操作記録（トルコ法律第5651号） — いつ、どの IP アドレスから投稿、コメント、メッセージ、コレクション、プロフィール情報を作成、編集または削除したかの記録で、アカウント ID、操作の種類、対象の項目、アプリのユーザーエージェントを含みます。内容そのものは含みません。利用者のコンテンツを保管する事業者として、トルコ法律第5651号により少なくとも1年間の保存が義務づけられています。各記録は操作から1年間保存され、その後自動的に削除されます。アプリには表示されず、法令に基づき請求する権限を持つ当局にのみ開示されます。
- プッシュ通知の配信記録 — すでに送信された通知の文面（通知のきっかけとなった人の表示名が含まれることがあります）、関連する項目の ID、端末のプッシュトークンです。どのアカウントにも紐づかない配信記録に残り、通知の送信から30日後に自動的に削除されます。
エラー監視の委託先（Sentry）へ送られるクラッシュ情報では、メールアドレスが端末上で伏せ字にされ、レポートはランダムなアカウント ID にのみ紐づきます。Sentry の保存期間（最長90日）が終わると自動的に削除されます。それより早い削除をご希望の場合は privacy@odysseyjournal.app までご連絡ください。
すべてではなく、一部だけを消す
アカウントは残したまま、特定の内容だけを消したい場合は次のとおりです。
- 投稿ひとつ: 開いて削除を選びます。ただちに消えます。
- 投稿の中の写真: 投稿を編集し、写真を外します。
- 去る前にデータの写しがほしい場合: アプリの 設定 > アカウント > データのコピーを依頼 で privacy@odysseyjournal.app 宛てのメールが開きます。アカウントのメールアドレスから送信いただければ、プロフィール、投稿、コメント、コレクション、つながりの写しをお送りします。
お問い合わせ
- データと削除のご請求: privacy@odysseyjournal.app
- 一般のサポート: support@odysseyjournal.app
- 開発者: Arif Gültaş（トルコ・イスタンブール）
- プライバシーポリシー: odysseyjournal.app/privacy-policy