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いただいたメッセージはすべて開発者本人が読み、対応します。チケットの待ち行列も、自動の一次応答もありません。

このサイトが公開されている十二の言語のいずれでもお書きいただけます。お使いの言語がその中になくても、どうぞご自身の言語でお書きください。慣れない言語で苦労していただくより、こちらで翻訳するほうがよいと考えています。

短い文面で構いません。次の情報があると、二日がかりのやり取りが一通の返信で済みます。

情報	役に立つ理由
ご利用の端末と OS のバージョン	表示やカメラの不具合はほとんどが片方のプラットフォーム固有です
`設定 > このアプリについて` に表示されるアプリのバージョン	修正がすでに配信済みかどうかが分かります
アカウントに登録されたメールアドレス	ご了解のうえで正しいアカウントを確認できます
期待した動作と、実際に起きたこと	もっとも役に立つ一文です
スクリーンショットまたは画面録画	レイアウトや地図の問題では百の言葉に勝ります

パスワードはお送りにならないでください。こちらからお尋ねすることはなく、読むこともできません。パスワードはソルト付きのハッシュとしてのみ保管されます。

すべてのメッセージに 二営業日以内、プライバシーと削除のご請求については その週のうち に受付の連絡を差し上げるよう努めています。データ保護法に基づくご請求は、いかなる場合も法定の期限内に回答します。権利と期限の詳細はプライバシーポリシーの第 9 条から第 11 条をご覧ください。

一週間たっても返信がない場合は、メッセージが届かなかったものとお考えのうえ、hello@odysseyjournal.app に再度お送りください。

よくあるご質問への答えです。

Odyssey Journal では、旅する人が投稿や写真を公開できます。同意なくご自身が写っている、著作権を侵害している、あるいは利用規約に反する内容を見つけた場合は、次のようにしてください。

他人について何を公開してよいかはプライバシーポリシー第 6 条が、公開した内容が請求につながった場合の扱いは利用規約第 5 条が定めています。

個人データの開示、訂正、持ち出し、消去のご請求は privacy@odysseyjournal.app までお送りください。理由をお書きいただく必要はありません。