如何联系我们
每一封来信都由开发者本人阅读并处理，这里没有工单队列，也没有自动的首次回复。
- 应用问题、缺陷与功能建议：support@odysseyjournal.app
- 隐私、数据查阅与删除请求：privacy@odysseyjournal.app
- 媒体、合作及其他事项：hello@odysseyjournal.app
您可以使用本网站发布的十二种语言中的任意一种来信。若其中没有您的语言，也请照用母语书写：与其让您在第二语言里费力，不如由我们来翻译。
请附上哪些信息
写得简短也无妨。下面这些信息能把两天的往返变成一封回信：
| 信息 | 为何有用 |
|---|---|
| 您的设备与操作系统版本 | 显示与相机方面的问题大多只出现在某一个平台 |
设置 > 关于 中的应用版本 | 可以判断修复是否已经发布 |
| 账户所用的电子邮件地址 | 让我们在您许可下查看正确的账户 |
| 您预期会发生什么、实际又发生了什么 | 这是最有用的一句话 |
| 截图或屏幕录制 | 遇到排版或地图问题时，胜过百言 |
请不要发送密码。我们绝不会索取，也无法读取——密码仅以加盐哈希的形式保存。
回复时限
我们力求在 两个工作日 内回复每一封来信，并在 当周之内 确认收到隐私与删除请求。依据数据保护法律提出的请求，在任何情况下都会在法定期限内答复；具体权利与期限见隐私政策第 9 条至第 11 条。
若一周过去仍无回音，请视作来信遗失，重新发送至 hello@odysseyjournal.app。
来信之前
几个常见问题的答案：
- 记录先写入您的设备。 应用离线时不会丢失任何内容；连接恢复后会自动上传。
- 照片保持原始分辨率。 只有预览缩略图会被压缩。
- 更换设备不会丢失日记，只要用同一账户登录即可。
- 应用仅在您添加途经点时才需要定位权限。 您可以拒绝，仍然照常写作。
举报内容或反映隐私问题
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关于您可以、以及不可以公开他人哪些内容，见隐私政策第 6 条；您发布的内容若引发索赔将如何处理，见服务条款第 5 条。
您的账户与数据
查阅、更正、导出或删除个人数据的请求，请发送至 privacy@odysseyjournal.app。您无需说明理由。
- 删除您的账户：见专门页面 odysseyjournal.app/delete-account
- 获取数据副本：隐私政策第 9 条与第 10 条
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您在写给谁
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